По оценкам Deloitte, в ближайшие 20–25 лет в Азии произойдет передача частного капитала на сумму более 10 трлн долларов от одного поколения к другому, однако местным финансовым организациям пока не удается эффективно перехватить эти активы.

В 2024 году объем частного капитала и инвестиционных активов в Азии достиг 27 трлн долларов, что вывело регион на второе место в мире после Северной Америки.

«Компании, базирующиеся в Азиатско-Тихоокеанском регионе, растут, однако в рейтингах по-прежнему доминируют глобальные бренды», — говорится в отчете Deloitte.

Поставщики услуг сталкиваются с растущей конкуренцией за действующих клиентов, отмечают в Deloitte. Кроме того, у следующего поколения иные горизонты инвестирования, склонность к риску и предпочтения.

«Действующие игроки могут удержать клиентов благодаря преимуществам в таких сферах, как доверие, финансовые ресурсы и управление рисками, но рассчитывать на лояльность как на данность не стоит», — подчеркивают в Deloitte.

Согласно отчету Bank of East Asia и Hurun Research, опубликованному 30 июня, в Китае в течение ближайшего десятилетия ожидается передача следующему поколению капитала состоятельных домохозяйств на сумму около 3,09 трлн долларов.

В отдельном отчете McKinsey & Company отмечается, что роль клиентских менеджеров (relationship managers) должна сместиться с обслуживания существующих клиентов на привлечение новых.

«Будущим клиентским менеджерам потребуется не столько широкая продуктовая экспертиза, сколько умение выстраивать отношения не только с бенефициарным владельцем, но и с представителями следующего поколения, фактически становясь «лайф-коучами» или «семейными наставниками»», — говорится в отчете McKinsey под названием «Обеспечение устойчивой прибыльности в европейском сегменте частного банковского обслуживания» (Building profit resilience in European private banking).